(網經社訊)網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰向《中新經緯》記者表示
近期，高途教育、一起教育、尚德機構等多家數字教育企業(yè)相繼披露了2024年財報。數據顯示，行業(yè)發(fā)展呈現出明顯的分化態(tài)勢，行業(yè)或正邁入“效率優(yōu)先”等全新階段。
業(yè)績分化背后凸顯戰(zhàn)略抉擇
從營收數據來看，行業(yè)內企業(yè)表現差異顯著。高途教育、51Talk營收分別同比增長53.8%和87%。其中，高途憑借業(yè)務的多元化拓展，非學科和傳統(tǒng)業(yè)務貢獻突出，同時布局AI(人工智能)技術應用，拓寬了市場份額；51Talk則通過菲律賓市場的本地化運營，大幅降低成本，推動了營收的快速增長。與之相反，尚德機構和粉筆科技營收分別下降7.8%和7.7%，而一起教育和網易有道則保持了相對穩(wěn)定的增長。
在盈利層面，各企業(yè)之間的差異同樣明顯。粉筆科技和網易有道實現盈利，其中粉筆使用“低價高頻”策略，將業(yè)務線上化，有效降低邊際成本，提升了毛利率；網易有道則得益于智能硬件的高毛利和對費用的有效控制，在保障AI技術迭代的同時，實現了盈利。然而，高途教育、一起教育和51Talk仍處于虧損狀態(tài)。高途在擴張過程中，市場推廣和研發(fā)投入過大，導致成本失控，盡管營收大幅增長，卻陷入虧損擴大的困境；一起教育受高營銷成本和低價策略的影響，利潤空間被嚴重擠壓，ToB業(yè)務對政策的依賴和ToC業(yè)務的激烈競爭，也阻礙了其盈利進程；51Talk雖通過成本控制縮小了虧損，但銷售和研發(fā)費用居高不下，且業(yè)務過度依賴單一市場，長期盈利面臨挑戰(zhàn)。尚德機構凈利潤雖同比下滑，但仍保持盈利，這為其戰(zhàn)略調整提供了緩沖空間。
業(yè)務布局方面，各企業(yè)依據自身定位和市場需求，呈現出多元化與專業(yè)化并存的特點。高途教育在鞏固非學科和傳統(tǒng)業(yè)務的同時，拓展了大學生和成人業(yè)務以及智能學習內容和產品領域，展現出多元化的發(fā)展態(tài)勢；一起教育專注于教育教學SaaS(軟件運營)服務，通過提升產品續(xù)費率和拓展服務范圍，深化在該領域的布局；尚德機構在高等教育課程營收下滑的情況下，加大對興趣類課程和職業(yè)技能培訓的投入，優(yōu)化業(yè)務結構；粉筆科技以培訓服務為核心，同時拓展線上學習產品、大班和小班培訓課程等多種業(yè)務，實現收入來源的多元化；網易有道構建了學習服務、智能設備和在線營銷服務協(xié)同發(fā)展的業(yè)務生態(tài)；51Talk則聚焦于在線英語教育，通過市場擴張和課程轉型，提升業(yè)務競爭力。
行業(yè)邁入“技術驅動、政策主導、效率制勝”新階段
綜上所述，數字教育行業(yè)正在經歷深刻的范式轉變，其發(fā)展邏輯已從規(guī)模擴張轉向價值重構。
首先，技術驅動已從概念驗證階段演進到價值創(chuàng)造階段。行業(yè)正在經歷從“技術應用”到“技術重構”的認知躍遷，這種轉變的關鍵，是要找到一種辦法，讓教育場景和技術能力能緊密結合在一起。要做到這一點，企業(yè)得解決三個重要問題：一是怎么打造專門針對教育的知識表達方式，打破現在那些通用技術模型在認知科學方面的限制；二是怎么把教學過程中那些不容易說清楚的知識，用數字化的方式整理出來，形成一套能靈活應用的能力培養(yǎng)方案；三是怎么建立一個能實時反饋教學和學習情況的系統(tǒng)，讓每個學生的學習路徑都能根據實際情況不斷調整，真正做到個性化教學。
其次，政策環(huán)境正在重塑行業(yè)的價值創(chuàng)造邏輯。教育作為強監(jiān)管領域，政策變量已從外部約束條件內化為企業(yè)戰(zhàn)略制定的核心參數。這要求企業(yè)建立政策-市場-技術的三維響應體系：在政策維度，需要構建基于教育治理現代化的分析框架，預判“公平與效率”的政策取向；在合規(guī)經營維度，必須將政策要求轉化為產品設計的約束條件；在創(chuàng)新發(fā)展維度，要善于識別政策鼓勵的技術創(chuàng)新方向，將其轉化為差異化競爭優(yōu)勢。
再次，效率競爭已升級為全要素生產率的系統(tǒng)比拼。行業(yè)正在從局部效率優(yōu)化轉向全局價值網絡重構，這體現在三個層面：在運營層面，需要實現從用戶獲取到服務交付的全流程數字化管理；在組織層面，必須構建適應教育服務特性的靈活型組織架構；在創(chuàng)新層面，要形成持續(xù)迭代的產品研發(fā)能力。最終目標是建立規(guī)模效應與個性化服務之間的動態(tài)平衡機制。
