(網(wǎng)經(jīng)社訊)“戴珊:流量時(shí)代的流字正在從流入的“流”向留存的“留”轉(zhuǎn)變?！?/strong>
1、天貓新入駐商家數(shù)量大漲75%
天貓正在用實(shí)際行動(dòng)告訴大家，商家已經(jīng)成為了平臺(tái)的重心。
7月24日消息，天貓二季度新入駐商家數(shù)量同比增長(zhǎng)75%，超過(guò)去年上半年新增商家數(shù)量。
在這批天貓新商家中，45%為產(chǎn)業(yè)帶品牌，20%為新消費(fèi)品牌，成交規(guī)模突破100萬(wàn)的大約有700個(gè)，成交規(guī)模突破了1000萬(wàn)的大約有30個(gè)商家。
事實(shí)上，天貓能交出這樣一份亮眼的商家成績(jī)單，主要得益于近段時(shí)間淘天集團(tuán)對(duì)商家的大力支持和鼓勵(lì)。
今年5 月 ，淘天集團(tuán)舉辦了2023年618商家大會(huì)。會(huì)上，淘寶天貓宣布，將加大商家扶持力度，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)超600億流量曝光，特別是阿里媽媽還將提供23 億紅包為超100萬(wàn)商家?guī)?lái)百億流量支持
幾乎與此同時(shí)，淘天集團(tuán)成立的中小企業(yè)發(fā)展中心公開(kāi)亮相，并針對(duì)中小商家推出了3大專屬發(fā)展計(jì)劃：廣告補(bǔ)貼、AI智能提效、營(yíng)商保障
在淘寶天貓的大力扶持下，天貓618有超過(guò)10億中小賣家增速超過(guò)100%，410個(gè)新品牌成交增速超過(guò)100%，214個(gè)老字號(hào)增速超過(guò)100%。
618過(guò)后，天貓也沒(méi)有絲毫懈怠。近期，天貓啟動(dòng)了“藍(lán)星計(jì)劃”，為活動(dòng)期內(nèi)成功入駐天貓的新商家，提供最高5萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)激勵(lì)金，用于3個(gè)月店鋪傭金抵扣，以及1對(duì)1專屬服務(wù)和專業(yè)的流量扶持。
而在本月中旬，淘寶天貓還面向全體商家開(kāi)放了會(huì)員運(yùn)營(yíng)機(jī)制。此后，不管是優(yōu)質(zhì)品牌商家，還是中小商家都可以0門檻直接開(kāi)通會(huì)員運(yùn)營(yíng)，建立起自己的會(huì)員體系。
此次會(huì)員運(yùn)營(yíng)機(jī)制的改革，是淘寶天貓自推出“商家會(huì)員”產(chǎn)品以來(lái)，第一次面向所有商家全量開(kāi)放。
這意味著，淘寶天貓的商家已經(jīng)迎來(lái)發(fā)展紅利期，未來(lái)將有更多商家獲得更具確定性的增長(zhǎng)。
以上種種針對(duì)商家的舉措，無(wú)一不透露出淘寶天貓的流量焦慮已經(jīng)到了不得不采取措施的地步。
數(shù)據(jù)顯示，從2022年2月到2023年2月，拼多多的日活躍用戶數(shù)量一直高于淘寶。直到今年3月，淘寶日活躍用戶數(shù)才找回增長(zhǎng)勢(shì)頭，第一季度的平均月活躍用戶數(shù)達(dá)到8.92億，僅次于微信。
這一切變化的產(chǎn)生，離不開(kāi)淘寶天貓大力扶持新商家，讓中小商家重新回歸C位的策略。數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，淘寶新增了512萬(wàn)商家，其中絕大多數(shù)是中小商家。
表面上看，淘寶是將中小商家作為解決流量困境的關(guān)鍵。但從實(shí)際上看，實(shí)現(xiàn)品類規(guī)模和用戶的增長(zhǎng)，做好中小商家和品牌商的平衡，才是淘寶天貓的發(fā)力重點(diǎn)。
按照現(xiàn)有趨勢(shì)來(lái)看，隨著中小商家回歸臺(tái)前，接下來(lái)淘寶天貓很有可能會(huì)加速扶持品牌商，提高品牌商的用戶留存率、復(fù)購(gòu)率，為全體商家?guī)?lái)確定性增長(zhǎng)。
2、商家爭(zhēng)奪戰(zhàn)打響
有人歡喜有人憂。
最近幾年，以淘寶為代表的傳統(tǒng)電商平臺(tái)相繼陷入增長(zhǎng)瓶頸，而以抖音電商為代表的新興電商平臺(tái)卻進(jìn)入了高速增長(zhǎng)賽道。
數(shù)據(jù)顯示，截至2019年8月，淘寶APP的用戶規(guī)模為6.42億；拼多多APP的用戶規(guī)模為3.81億；京東APP的用戶規(guī)模為2.46億。
另一邊，抖音的用戶規(guī)模急速擴(kuò)大，從2019年1月的2.36億增長(zhǎng)至2020年11月的4.9億，增長(zhǎng)速度和用戶活躍度都遠(yuǎn)超上述傳統(tǒng)電商平臺(tái)。
此時(shí)，由京拼淘三大巨大主導(dǎo)的電商格局也變得不再穩(wěn)固，抖音電商憑借龐大的用戶基數(shù)和強(qiáng)大的算法推薦能力，成為行業(yè)最大的攪局者。
如此背景之下，電商平臺(tái)逐漸告別淺顯的用戶流量之爭(zhēng)，開(kāi)始轉(zhuǎn)向更深層次的商家資源爭(zhēng)奪，尤其自今年年初開(kāi)始，這種趨勢(shì)愈發(fā)明顯。
傳統(tǒng)電商平臺(tái)方面，除了淘寶天貓，京東、拼多多也在加大商家扶持力度。
2023年1月，京東面向各類商家發(fā)布了“春曉計(jì)劃”，其中包括為自然人提供快速入駐通道、0元試運(yùn)營(yíng)、2100元新店大禮包等12項(xiàng)扶持政策。
此外，針對(duì)已經(jīng)入駐京東的商家，京東還根據(jù)店鋪層級(jí)不同，上線了一系列扶持成長(zhǎng)權(quán)益，為商家保駕護(hù)航。
同期，拼多多啟動(dòng)了“農(nóng)云行動(dòng)”，全面扶持農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地的新商家、新主播。在臨近618期間，拼多多重磅推出“百億生態(tài)”計(jì)劃，以百億規(guī)模幫扶資金，幫助優(yōu)質(zhì)品牌商及中小商家獲得高質(zhì)量增長(zhǎng)。
新興電商平臺(tái)方面，抖音電商不僅開(kāi)放了個(gè)人賣家入駐，還上線了“新商家9大入駐權(quán)益”，全力支持新商家的入駐和成長(zhǎng)；快手電商推出“新商家斗金計(jì)劃”，并升級(jí)“川流機(jī)會(huì)”，為商家提供了最高50萬(wàn)元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和600億流量的扶持……
正所謂，重金之下，必有勇夫。不管是傳統(tǒng)電商平臺(tái)，還是新興電商平臺(tái)，都在有意加大對(duì)商家的投入，降低開(kāi)店門檻，以更具有誘惑力的條件留住老商家、吸引新商家。
618大促結(jié)束后，各電商平臺(tái)交出的成績(jī)單，也間接證明了他們的選擇并沒(méi)有錯(cuò)。
以淘寶為例，今年618大促，淘寶有超 256 萬(wàn)名中小商家的成交額超過(guò)去年同期，其中 6.8 萬(wàn)名商家加入淘寶還不到 3 個(gè)月成交額就突破了1萬(wàn)元。
在流量紅利持續(xù)消散的今天，各大電商平臺(tái)各出奇招，開(kāi)啟了新一輪商家資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)。目前看來(lái)，未來(lái)電商平臺(tái)在商家層面的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更為激烈，短時(shí)間內(nèi)難以走向平靜。
3、品牌商的春天來(lái)了
當(dāng)電商平臺(tái)紛紛投身商家資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)，“小靈快”的中小商家吃到了絕大部分紅利。
在這種情況下，品牌商給外界一種被平臺(tái)忽視，沒(méi)有得到平臺(tái)扶持的感覺(jué)。
其實(shí)不然，各大電商平臺(tái)的確是將重心放在中小商家身上，但也并未落下針對(duì)品牌商的布局。例如，抖音電商推出的“抖品牌成長(zhǎng)扶持計(jì)劃”和“寶藏計(jì)劃”，唯品會(huì)上線的“新銳品牌計(jì)劃”，以及小紅書(shū)發(fā)起的“新生品牌扶持計(jì)劃”等。
從另一個(gè)角度看，中小商家雖然特色鮮明、供給豐富，更具靈活性，但是從當(dāng)前電商市場(chǎng)的趨勢(shì)來(lái)看，品牌消費(fèi)依舊占據(jù)大頭。
以淘寶天貓為例，去年淘寶天貓有將近7成收入來(lái)自品牌商家，平臺(tái)如果只將目光放在中小商家身上，很容易會(huì)出現(xiàn)顧此失彼的情況。
同時(shí)，由于中小商家的運(yùn)營(yíng)能力與品牌商存在較大的差距，這也致使品牌商為平臺(tái)帶來(lái)的增量會(huì)比中小商家?guī)?lái)的增量要更突出和顯著。
面對(duì)這種現(xiàn)象，平臺(tái)能做的無(wú)非就是盡力平衡好品牌商與中小商家之間的投入力度，讓品牌商和中小商家獲取到同等的市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)。
在電商平臺(tái)新一輪商家爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，沒(méi)有誰(shuí)能獨(dú)善其身。
隨著競(jìng)爭(zhēng)逐漸走向激化，如何做大消費(fèi)者規(guī)模，提高用戶留存率、復(fù)購(gòu)率，織起一張完善的商家生態(tài)網(wǎng)，逐漸成為平臺(tái)當(dāng)下的核心任務(wù)。
可以預(yù)見(jiàn)，不只是中小商家，品牌商也將迎來(lái)屬于自己的春天。
電商行業(yè)幾經(jīng)沉浮，市場(chǎng)格局一變?cè)僮儭５ㄒ徊蛔兊木褪?，電商平臺(tái)始終要把為品牌商創(chuàng)造更有利于經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的環(huán)境和生態(tài)作為目標(biāo)，才有可能實(shí)現(xiàn)用戶高效增長(zhǎng)。
