(網(wǎng)經(jīng)社訊)今年，在疫情的“大考”之下，教育行業(yè)憑借著“在線教育”殺出重圍，成為億萬學生和家長的“必選項”。但是，突發(fā)的疫情，并不意味著在線教育做好了充足的應考準備，部分在線教育機構(gòu)倉促“應戰(zhàn)”，其持續(xù)出現(xiàn)的問題，也在此階段暴露無遺。
日 前，21世紀經(jīng)濟研究院發(fā)布了《K12在線教育頭部公司測評報告》（下稱《報告》），選取15家在線教育機構(gòu)，以教育部等部門監(jiān)管政策為依據(jù)，對機構(gòu)進行 了測評。值得一提的是，測評結(jié)果顯示，在教師資質(zhì)公示的問題上，大多數(shù)機構(gòu)公布的信息不完整或不規(guī)范，甚至還存在完全沒有公示教師資質(zhì)信息的機構(gòu)。
而在去年，教育部等六部門《關于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》提出了師資合格的監(jiān)管要求，在聘用外籍人員須符合國家有關規(guī)定的同時，還要在培訓平臺和課程界面的顯著位置公示培訓人員姓名、照片和教師資格證等信息，公示外籍培訓人員的學習、工作和教學經(jīng)歷。
《報告》還指出，在師資公示的執(zhí)行上，校外一對一機構(gòu)的信息公示普遍較差，還點名了幾家在線一對一的教育機構(gòu)。
近 年來，國人學習英語的熱潮有增無減，說一口流利的英語成為不少家長和孩子的目標，因此許多在線英語教育機構(gòu)大打“外教牌”，再加上家長們對外教的“追 捧”，不少機構(gòu)開始追求外教的“數(shù)量”來充當門面，卻忽視了外教的“質(zhì)量”，無證上崗的外教也不斷暴露出許多問題，傷害了廣大家長和學生的信賴。
如 今，在線英語教育機構(gòu)阿卡索率先宣布完成了旗下全部外教的資質(zhì)認證，并且為廣大用戶提供了外教資質(zhì)的查詢渠道，將外教的資質(zhì)信息進行公開，透明的公示。阿 卡索此舉，不僅僅是響應和履行國家政策，更重要的是為重塑在線外教形象做出表率。據(jù)悉，英國權(quán)威的外教認證機構(gòu)Ascentis作為阿卡索TESOL課程 的認證機構(gòu),全程審核并監(jiān)管阿卡索TESOL培訓課程的執(zhí)行與測試過程,審核阿卡索的整個培訓流程和測試卷,公正地為每位測試合格的外教頒發(fā)TESOL證 書。
眾所周知，外教依然是英語學習市場上的“香餑餑”，但用戶對于外教持證上崗、 資質(zhì)信息完備等依舊格外看重，并且?guī)熧Y質(zhì)量已經(jīng)成為影響教育機構(gòu)能否在市場上長期立足的必備條件。阿卡索作為首個公開宣布外教100%持證上崗的機構(gòu)，疫 情期間不僅發(fā)起“延學不停課，阿卡索在家伴你學”計劃，免費開放公益大班課，還與微語言和學習強國進行合作，通過課程捐贈和平臺入駐等形式將更多更優(yōu)質(zhì)的 外教課程分享給中國孩子。優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容，過硬的外教實力，吸引了眾多的孩子在阿卡索上課。
其 實，疫情是突發(fā)的，但作為教育機構(gòu)，優(yōu)質(zhì)的師資團隊卻應該是尋常慣例。教育機構(gòu)應當做好自己的監(jiān)管工作，對市場和行業(yè)負責，更重要的是對消費者負責。據(jù)媒 體統(tǒng)計,K12在線英語培訓用戶選擇平臺的考慮因素中,平臺師資占比較高,達55.2%,毋庸置疑,培訓機構(gòu)之間的較量,歸根到底是教學質(zhì)量的較量，而影 響教學質(zhì)量的最關鍵因素自然是外教質(zhì)量，提升外教能力，提高外教口碑，才能贏得用戶信賴，成為核心競爭力。
