(網(wǎng)經(jīng)社訊)導讀：非 法催收問題一直是現(xiàn)金貸公司的頑疾，最近就又有一家公司因為暴力催收被處罰。近日，據(jù)安徽省安慶市迎江區(qū)人民法院通報，安慶市“微貸網(wǎng)”公司負責人戴某 某、業(yè)務員朱某某因故意毀壞他人財物罪分別被罰一萬元。此外，據(jù)“電子商務消費糾紛調解平臺”（微信ID：DSWQ315）還接到用戶對借貸平臺如“拍拍 貸”“分期樂”的投訴案例顯示，拍拍貸、分期樂同樣存在惡意催收、高額利息費以及產生逾期費后扣款等問題。
記者在21CN聚投訴網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)，有許多網(wǎng)友對微貸網(wǎng)多種暴力催收方式進行了控訴。該公司催收系統(tǒng)是否真的存在嚴重問題？
據(jù)21CN聚投訴網(wǎng)站發(fā)布的《2018年互聯(lián)網(wǎng)消費金融行業(yè)投訴排行榜》，微貸網(wǎng)2018年被投訴總量為495次，解決率58.8%。495次投訴中絕大 多數(shù)投訴緣由為暴力催收，微貸網(wǎng)的催收系統(tǒng)飽受質疑，具體被訴內容有“隱私威脅、P圖發(fā)侮辱短信給親朋、爆電話號碼騷擾、以騷擾投訴人孩子恐嚇、擅自拖車”等。
在 21CN聚投訴網(wǎng)站上，投訴微貸網(wǎng)最多的是爆通訊錄，投訴人李先生投訴微貸網(wǎng)“暴力催收，群發(fā)短信，曝光用戶隱私”。李先生表示：“昨天是還款日，我忘 記了，造成賬單逾期，是我的錯我不對在先。微貸網(wǎng)在逾期的第一天上午，在我開會聯(lián)系不到我的情況下打了我的聯(lián)系人讓他們協(xié)助我還款。并且不在規(guī)定時間內還 款就打爆我的通訊錄。并且要群發(fā)我聯(lián)系人短信。并說自己是按照正常流程來處理，并且不想和我廢話，并表示再不還他們就要走下一個流程了?！痹摴P投訴涉案金 額5000元。協(xié)商下，李先生已還清欠款，但他認為微貸網(wǎng)在逾期次日上午因不可控客觀原因打不通電話就聯(lián)系通訊錄親友催收的方式過激，微貸網(wǎng)的催收流程他 認為并不合理，并表示會繼續(xù)申訴至互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會。該筆投訴停止于2月19日，再無進展。（來源：中國網(wǎng)財經(jīng))）
據(jù)國內知名第三方電商投訴平臺——“電子商務消費糾紛調解平臺”（315.100ec.cn）收到用戶維權案例顯示，與微貸網(wǎng)相同的借貸平臺如，拍拍貸、分期樂同樣存在惡意催收、高額利息費以及產生逾期費后扣款等問題。以下為部分典型案例：
“拍拍貸” 高額利息費 售后困難 回復：處理中
吳先生于2018年12月15日在“拍拍貸”貸款4000元，訂單號為14025995，14025995。
吳先生在“拍拍貸”貸款4000元，借款期限是一年，可是總共要還5439元，我提前還款也要還5400多，他們沒有明確說明提前還款也要還這么多，我根本不知道提前還款要這么多。
接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理，對此，“拍拍貸”發(fā)來反饋稱：客訴多次回電，用戶均無人接聽，暫無法與用戶取得聯(lián)系。
消費者逾期未還款 “拍拍貸”平臺疑惡意催收 回復：處理中
向女士于2018年1月8日在上海“拍拍貸”p2p平臺的網(wǎng)絡貸款。
向女士在上?！芭呐馁J”p2p平臺的網(wǎng)絡貸款，現(xiàn)遭遇平臺惡意催收，影響到向女士正常生活和工作，向女士于2017年7月中旬在拍拍貸低息低利率的宣傳下， 第一次借款1000元，實際到賬940元，中間扣除利息、平臺費、手續(xù)費79元，到現(xiàn)在借的3500元還4200元，逾期兩天在向女士并不知情的情況下轉讓債權，而且打電話騷擾親屬朋友。
接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理，對此，“拍拍貸”發(fā)來反饋稱：多次聯(lián)系用戶，用戶均未接，無法聯(lián)系到用戶。
“分期樂”不在還款日扣款 而在用戶產生逾期費后扣款
趙先生于十一月份在“分期樂”電商平臺申請信用卡還款分期， 并且綁定儲蓄卡用來扣款。但是分期樂不在還款日扣款而是在用戶逾期后產生逾期費后扣款并收取高昂逾期費，逾期一天費用達到2%，年息720%，原本 1070元的賬單扣款1090元，與分期樂客服溝通只會說是規(guī)定，其它合法性完全答不上，我主張分期樂公司退還違約金并且改掉逾期后扣款的問題，平臺理應在還款日扣款。
接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關處理回復。
為
更好幫助消費者解決網(wǎng)絡糾紛，做好用戶與電商服務的橋梁，運行九年的網(wǎng)經(jīng)社-電子商務研究中心全新上線了“電子商務消費糾紛調解平臺”
（315.100ec.cn）。
新系統(tǒng)實現(xiàn)一鍵投訴、24h在線、自助維權、同步直達、實時處理、進度查詢、評價體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能，真正實現(xiàn)了“天天315”，成為
千千萬萬電商用戶的“網(wǎng)購維權神器”。目前，平臺“綠色通道”服務向廣大電商平臺開放，電商可自主申請入駐，實時受理、反饋和查詢用戶滿意度評價。
