(電子商務研究中心訊) 2017年2月26日“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(altecmachinery.com/zt/315/)接到用戶對“QQ團購”的投訴,稱“QQ團購”賣假貨。
(注:中國電子商務研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息:
郝先生于2017年2月23日在高朋網買了一雙鞋,訂單號:1395715612201702222130520063。
本來下單買的是43號的,結果收到的貨是39號的,而且質量和正品差別特別特別大。之后聯系商家退貨,商家說他們不管退貨,所以只能聯系團購的QQ客服。團購QQ客服一直沒人在,而且客服電話也一直沒有人接。想退貨都沒有途徑!
【3·15網絡消費維權專項行動啟動】
日前,國內知名第三方電商維權平臺——中國電子商務投訴與維權公共服務平臺正式啟動“3·15網絡消費維權專項行動”(http://altecmachinery.com/zt/16fwpd/),活動從2月15日起至3月31日止,重點關注網絡消費者維權集中的電商網購、O2O、微商、海淘、外賣、消費金融、P2P等領域。無論是您個人遇到網購、團購、金融消費欺詐,還是您企業(yè)與互聯網電商企業(yè)糾紛,均可通過投訴altecmachinery.com/zt/315/或關注官方微信“網購投訴平臺(DSWQ315)”進行在線投訴,我們將第一時間核實、受理、曝光。(文/林夕)