(電子商務研究中心訊) 中國企業(yè)特別是大型企業(yè)的CIO們都正在將“互聯(lián)網(wǎng)+”融入到企業(yè)的IT戰(zhàn)略，為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型服務。但是互聯(lián)網(wǎng)+概念的過度推廣，以及大型企業(yè)“船大難掉頭”，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化面臨的挑戰(zhàn)多，讓大型企業(yè)的CIO困惑不安，壓力倍增。
最近推出的2015中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)，能幫助企業(yè)特別是大型企業(yè)的CIO評價企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的水平，診斷企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的弱點，找到企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的方向。
大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化有一定的實踐基礎(chǔ)，那么，大型企業(yè)應該如何深化互聯(lián)網(wǎng)化呢?
大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化現(xiàn)狀
由中國兩化融合服務聯(lián)盟攜手用友網(wǎng)絡科技股份有限公司、工業(yè)和信息化部電子科學技術(shù)情報研究所研究發(fā)布的《中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)(2015)》將中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型過程大致分為三個方面：
一是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化準備階段。主要解決企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)積累、發(fā)現(xiàn)、共享和應用問題，需要企業(yè)做好內(nèi)部數(shù)字化裝備、數(shù)字化生產(chǎn)設施、信息系統(tǒng)構(gòu)建等技術(shù)準備，以及內(nèi)部組織流程優(yōu)化和內(nèi)部準備等。
二是互聯(lián)網(wǎng)應用階段。重點是讓企業(yè)和客戶、企業(yè)和企業(yè)等連接起來并重構(gòu)應用。
三是模式創(chuàng)新階段。通過互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)的驅(qū)動，構(gòu)建全新的業(yè)務模式、管理模式和市場模式。
為了評價企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化水平，報告根據(jù)調(diào)研企業(yè)結(jié)果分析提出了包括數(shù)據(jù)驅(qū)動、用戶主導、組織創(chuàng)新和企業(yè)互聯(lián)四個關(guān)鍵特征為一級指標和分解的十三個二級指標，構(gòu)建了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化評價指標體系。首次發(fā)布的2015年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)調(diào)研了國內(nèi)不同發(fā)展階段、不同地區(qū)、不同行業(yè)和不同規(guī)模的近3萬家企業(yè)，推出了中國的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，我國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型尚處于起步期，2015年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)為30.8。通過對不同規(guī)模企業(yè)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)進行對比發(fā)現(xiàn)，目前我國大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化水平較高，中型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化水平與全國平均水平基本持平，但小微型企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化水平明顯偏低。從不同規(guī)模企業(yè)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)以及指標水平對比來看，大型和中型企業(yè)各一級指標的相對水平與全國情況基本一致。
圖1不會規(guī)模企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化四個一級指數(shù)水平
從全國七個區(qū)域分別抽取大型企業(yè)樣本共1620個，通過對這些企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)進行對比和分析發(fā)現(xiàn)，整體上大型企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)為38.0，高于全國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)，其中華南、華北、華東地區(qū)大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)相對較高，均超過全國大型企業(yè)的平均水平，華中、東北地區(qū)指數(shù)略低，西部地區(qū)數(shù)相對較低。
大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的潛力
2015年，國務院推出了“互聯(lián)網(wǎng)+”三年行動計劃，該計劃被認為是對已經(jīng)開展了7年的兩化融合的深度拓展。工信部部長苗圩認為，“互聯(lián)網(wǎng)+”是推進信息化與工業(yè)化深度融合的現(xiàn)實路徑。同時，兩化融合也會促進企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。隨著企業(yè)兩化融合水平的不斷提升，互聯(lián)網(wǎng)將最終打通企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，徹底改變現(xiàn)有生產(chǎn)范式，但融合難度也隨之逐步提高。
2015年推出的“中國制造2025”中規(guī)定3個指標考量兩化融合的整體水平，包括數(shù)字化研發(fā)設計工具普及率、關(guān)鍵工序數(shù)控化率、寬帶普及率。近三年來，這三個指標快速進步。
圖2企業(yè)兩化融合的水平
按照企業(yè)所處兩化融合的發(fā)展階段，分別計算全國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)，通過對比分析可知，在兩化融合的四個階段中，隨著兩化融合階段的躍升，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)不斷攀升，呈現(xiàn)明顯的正相關(guān)性，處于集成提升和創(chuàng)新突破階段的企業(yè)，其企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)顯著高于其他階段。
圖3兩化融合的四個階段的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化四個指標
將大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)及其兩化融合水平與全國情況分別進行對比分析發(fā)現(xiàn)，大型企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)相對全國水平略高，但其兩化融合水平相對全國的優(yōu)勢更為明顯。
圖4大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化水平及既兩化融合水平與全國平均水平對比
由此可以看出，大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型雖然基礎(chǔ)較好，但要真正實現(xiàn)創(chuàng)新突破和轉(zhuǎn)型所要面對的組織創(chuàng)新等障礙和挑戰(zhàn)也更大。在應對挑戰(zhàn)的同時，互聯(lián)網(wǎng)化也給大型企業(yè)帶來更大的發(fā)展機遇，相應地更要求大型企業(yè)要全面、深度創(chuàng)新，社會各界也應加強大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型推進力度。
提升大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)水平
從企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的三個層面、四個關(guān)鍵特征和其細分的13個指標，以及企業(yè)兩化融合的四個階段、三個指標的分析，我們可以找到大型企業(yè)深化互聯(lián)網(wǎng)化的路徑。
對于處于兩化融合起步建設和單項覆蓋階段的企業(yè)，其互聯(lián)網(wǎng)化四個一級指標的水平相對差距不大。在大型企業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型過程中，四個指標相對比較均衡，都亟需提升。
處于這一階段的大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化有四大錦囊妙計：在數(shù)據(jù)驅(qū)動方面，提高生產(chǎn)經(jīng)營全流程信息化水平和數(shù)據(jù)開發(fā)利用能力;在用戶主導方面，增強依托互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供售后質(zhì)量服務、產(chǎn)品服務和遠程管控的能力，落實轉(zhuǎn)向用戶主導的理念和經(jīng)營模式;在組織創(chuàng)新方面，積極探索企業(yè)的組織創(chuàng)新，強化對全員的激勵和賦權(quán)，提升組織柔性;在企業(yè)互聯(lián)方面，則提高企業(yè)集成互聯(lián)整體水平，在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)化的基礎(chǔ)上，進一步推動跨企業(yè)的協(xié)同。
對于處于兩化融合集成提升和創(chuàng)新突破階段的大型企業(yè)，其一級指標中的數(shù)據(jù)驅(qū)動和企業(yè)互聯(lián)水平提升明顯，但用戶主導和組織創(chuàng)新水平提升較另外兩個指標有明顯的滯后，尤其是組織創(chuàng)新，整體看這一指標的水平提升態(tài)勢較緩慢。通過對這一指標進一步分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)認知方面水平尚可，但在對全員的激勵和賦權(quán)、企業(yè)組織柔性等方面，目前大部分企業(yè)尚未能夠?qū)崿F(xiàn)有效突破。
因此，在數(shù)據(jù)驅(qū)動方面，大型企業(yè)要重視企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的關(guān)鍵業(yè)務流程的激活和貫穿程度、數(shù)據(jù)在各環(huán)節(jié)間按需流動的實時性和連貫性;充分重視數(shù)據(jù)開發(fā)利用的價值，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的發(fā)展為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的挖掘、共享和應用創(chuàng)造的重大機遇。
在用戶主導方面，把以用戶為主導開展生產(chǎn)和服務的重要模式——個性化定制落到實處，提升訂單跟蹤和產(chǎn)品追溯應用深度。
在組織創(chuàng)新方面，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型往往伴隨著業(yè)務流程重組或變革，以及企業(yè)各部門的分工協(xié)作、組織機構(gòu)重構(gòu)、流程再造、權(quán)力和利益再分配等，如果沒有優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)、柔性的管理機制，那么效果往往難以實現(xiàn)。因此，堅持流程化和信息化組織管理融，企業(yè)組織結(jié)將朝著扁平化、柔性化、網(wǎng)狀化和分權(quán)化的方向發(fā)展。
在企業(yè)互聯(lián)方面，提高企業(yè)裝備設施的現(xiàn)代化水平。目前我國企業(yè)生產(chǎn)設備數(shù)字化率為45.1%，數(shù)字化生產(chǎn)設備聯(lián)網(wǎng)率為39.0%，整體水平偏低，底層設備已成為我國企業(yè)普遍存在的短板，傳統(tǒng)企業(yè)廠內(nèi)網(wǎng)絡與企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)融合難度大。
雖然說大型企業(yè)走在了“互聯(lián)網(wǎng)+”和兩化融合的前列，但是做得還不夠好，還有空間。相信在2016年，隨著互聯(lián)網(wǎng)化+行動計劃的持續(xù)落實，以及兩化融合管理體系標準的完善，巨大的勢能必將推動大型企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，提高我國企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化水平，加快我國制造強國和網(wǎng)絡強國藍圖的成真。（來源：托比網(wǎng) 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
