(電子商務(wù)研究中心訊) 12月28日消息，手機(jī)維修平臺(tái)修機(jī)100今日透露，已于今年12月中旬獲得中興通訊的資金與資源入股，此輪融資由中興通訊副總裁親自跟進(jìn)，投資金額為數(shù)百萬人民幣。未來修機(jī)100將借助中興通訊的資源，從手機(jī)維修切入，延伸至新機(jī)銷售、智能硬件維修等領(lǐng)域。
修機(jī)100成立于深圳，目前仍專注于手機(jī)維修業(yè)務(wù)。推出了三種服務(wù)模式，第一種是上門維修，在PC或者微信下單，維修師傅會(huì)在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行20分鐘快修；第二種是到附近門店維修，查到附近的修機(jī)100直營門店，門店設(shè)有用戶休息區(qū)，優(yōu)化了用戶體驗(yàn)；第三種是寄修，主要面向的是深圳市外的用戶，郵寄到深圳本地維修，為保證維修的公開透明，修機(jī)100采取的是全過程錄像，從拆封到維修結(jié)束都可以錄制成視頻或者預(yù)約直播。
修機(jī)100現(xiàn)已和天虹、蘇寧，中國移動(dòng)等合作，推出保外售后維修服務(wù)。據(jù)億歐網(wǎng)了解，修機(jī)100的維修師傅大部分來自小米、華為、三星官方售后，維修經(jīng)驗(yàn)豐富，而修機(jī)100采取的是胡勇決定師傅去留制度，即用戶累計(jì)有三次差評(píng)給同一位師傅，那么該師傅會(huì)被開除。
在深圳有全球電子產(chǎn)品制造中心和世界最大的電子元器件集散中心華強(qiáng)北，深圳也成為各大電子產(chǎn)品公司的發(fā)祥地，華為、中興等大型手機(jī)制造商都來自深圳。手機(jī)獨(dú)立測評(píng)機(jī)構(gòu)Zealer也出自深圳。圍繞手機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)非常成熟，但是在手機(jī)維修領(lǐng)域，傳統(tǒng)的線下手機(jī)維修存在諸多問題，價(jià)格不透明、偷換零部件、小病大修、維修流程麻煩、用戶等待時(shí)間長等系列痛點(diǎn)，而深圳本地的手機(jī)維修要比其他地方更為專業(yè)，如何讓其他地方的用戶享受到更專業(yè)的服務(wù)也是傳統(tǒng)維修不能滿足的一點(diǎn)。
那么手機(jī)維修市場到底前景如何？究竟存在多大的市場呢？2015年華為已賣出1億部手機(jī)，而小米的保守估計(jì)為7300萬臺(tái)，2014年國內(nèi)智能手機(jī)的出貨量達(dá)到4.2億部，國內(nèi)手機(jī)返修率平均在10%-15%，因此一年需要維修的手機(jī)可以達(dá)到4000多萬部，平均單價(jià)若為300元，則一年的市場規(guī)模可達(dá)120億，并且這個(gè)數(shù)字在逐年增加，未來手機(jī)維修還可以拓展至智能手環(huán)、智能手表等各種智能硬件設(shè)備?？梢娛袌銮熬跋喈?dāng)廣闊。
不過市場競爭也非常激烈，百度搜索手機(jī)維修就會(huì)出現(xiàn)Hi維修、愛維修、極客修、家電管家等諸多平臺(tái)，專注手機(jī)維修和回收業(yè)務(wù)。同樣他們也提供寄修、上門維修、到店維修等服務(wù)模式，因此搶奪維修師傅資源異常激烈，而最難撬動(dòng)的仍是線下大大小小的手機(jī)維修門店，互聯(lián)網(wǎng)打法究竟能否撼動(dòng)這個(gè)市場，還有待時(shí)間考證。（來源：億歐網(wǎng) 文/張安媛）
