(電子商務研究中心訊) 移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展促使網(wǎng)絡購物市場迎來了第二次高速增長，而在整體的網(wǎng)絡交易市場中，B2C市場在激烈競爭下發(fā)展最為迅速。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2015年第二季度中國網(wǎng)絡購物市場中B2C市場交易規(guī)模為4420.0億元，在中國整體網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模中的占比達到50.7%，較2014年同期提高6.2個百分點，B2C超過C2C成為網(wǎng)絡購物市場的主流；從增速來看，B2C市場增長迅猛，2015Q2期間B2C網(wǎng)絡購物市場同比增長59.0%，增速遠高于C2C市場24.0%的增速。隨著B2C市場超過C2C成為主流，網(wǎng)絡交易市場的監(jiān)管和規(guī)范化越來越強；行業(yè)間競爭也逐漸加劇，B2C企業(yè)二需要不斷創(chuàng)新，品質(zhì)和品牌化將成為B2C行業(yè)發(fā)展的主要推動力。在大環(huán)境下，大型B2C平臺明顯對政府監(jiān)管與市場競爭的適應能力更強，更能夠從源頭確保商品質(zhì)量。在上述宏觀趨勢下，中國的B2C市場逐漸開始趨向穩(wěn)定與繁榮。
一、網(wǎng)購市場現(xiàn)狀
中國網(wǎng)購網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長，從2011年1.9億人，到了2014年人數(shù)已超過4.3億人，增長了122.5%。同時網(wǎng)購網(wǎng)民的滲透率從2011年的37.8%增長到了2014年的52.3%，正式標志著有超過一半的網(wǎng)民參與到了網(wǎng)購活動中來。預計2015年國內(nèi)的網(wǎng)購網(wǎng)民規(guī)模將達到5.3億人，屆時的滲透率達到63.6%。
而網(wǎng)購人群滲透率的逐年提高，也說明了網(wǎng)購人群規(guī)模正處在加速增長的狀態(tài)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的帶動，網(wǎng)絡零售在社會零售中的占比逐年提升。2011年僅為4.3%。2012年占比有所提高，占到了6.3%。到了2014年網(wǎng)絡零售在社會零售中的占比首次超過一成，占到了10.6%。照此趨勢，預計2015年這一占比將會達到14%。
2015年第三季度的國內(nèi)B2C市場規(guī)模為9449億元，較上一季度增長了11.13%，同比與2014年第一季度增長了2971億元，同比上漲45.9%。國內(nèi)的B2C市場已然成熟，天貓、京東、唯品會等優(yōu)質(zhì)B2C平臺不斷開疆拓土，同時隨著移動化進程的發(fā)展，網(wǎng)購也更加便捷，國內(nèi)B2C市場潛力依然巨大。
從網(wǎng)購市場交易規(guī)模結構來看，2011年B2C在整個網(wǎng)購市場中占比僅25.3%，到了2014年占比達到了45.8%。預計在2015年全年B2C市場交易規(guī)模將會首次超過C2C全年交易規(guī)模，占比達到52%。
B2C市場中，從2015年前三個季度的綜合數(shù)據(jù)來看，天貓、京東、唯品會三家平臺位列前三。其中天貓以55.7%市場份額占比最高，京東占比23.5%排名第二，唯品會以4.7%占比排在第三位。此外，蘇寧易購、亞馬遜中國、國美在線、一號店、當當、易迅網(wǎng)、聚美優(yōu)品等也紛紛在B2C市場中搶占席位。
而僅看2015年第三季度市場份額的分布情況也不難發(fā)現(xiàn)，天貓、京東、唯品會三家電商平臺作為國內(nèi)B2C電商平臺前三的格局基本穩(wěn)定。
天貓商城作為國內(nèi)最大的B2C集市類電商平臺，店鋪數(shù)量多，種類齊全，同時需要承擔管理第三方商家的責任；京東主打自營百貨，以及部分第三方商家入駐相結合的模式，對自己銷售的商品質(zhì)量做了一定的保障；而唯品會主打自營特賣，借助“精選品牌+深度折扣+限時搶購”的品牌正品特價及“網(wǎng)上逛街”的發(fā)現(xiàn)型驚喜購物體驗迅速崛起。以上三家B2C電商平臺憑借各自的差異化特點以及持續(xù)領先的市場占有率，組成了當下國內(nèi)B2C電商前三的陣營。
二、移動端B2C市場現(xiàn)狀
移動端B2C大大豐富了用戶的網(wǎng)購場景。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動端的B2C市場發(fā)展迅猛，各大商家也紛紛推出移動端購物享優(yōu)惠的活動，來推動B2C網(wǎng)購的移動化進程。
據(jù)不完全統(tǒng)計，截止到2015年9月30日，天貓APP累計下載量已達7.38億次，位列第一；京東以5.36億次的累計下載位列第二名；唯品會排名第三，累計下載量為3.0億次。此外依次還有美麗說、蘑菇街、聚美優(yōu)品、蘇寧易購累計下載量都在億次以上；楚楚街、國美在線、達令全球好貨、易迅網(wǎng)、凡客、萌店等下載量累計均不足億次。
縱觀這些APP，有一些像達令全球好貨這樣的小而美，針對少量用戶但做的足夠好，用戶滿意度高；也有像唯品會這樣的下載量和評分均躋身前三的APP。唯品會APP在下載量和美譽度方面的雙優(yōu)表現(xiàn)，很大程度上受益于“天天上新、買手精選、限時搶購”的特賣模式本身非常契合移動端碎片化、場景化的特點。
三、人群畫像
網(wǎng)購人群的職業(yè)分布顯示，企業(yè)白領是網(wǎng)購參與度最高的一部分群體，占到了全部網(wǎng)購人群的44.7%；其次是企業(yè)中層管理者，占比為14.5%；教育、培訓人員和學生群體占比相當，分別為10.4%、10.8%。此外個體私營業(yè)主、自由職業(yè)者、醫(yī)療機構從業(yè)者、文化媒體行業(yè)分別占比4.5%、6.2%、2.6%、0.9%。
網(wǎng)購大軍中，企業(yè)中層管理者和企業(yè)白領貢獻了主要力量，其主要原因在于這部分群體工作時間較為飽和，網(wǎng)購成為其獲取所需商品的主要途徑。
網(wǎng)購人群中男性群體占比為44.7%，女性占比為55.3%。雖然女性網(wǎng)民數(shù)量不及男性，但在網(wǎng)購活動的參與度方面卻明顯較高，消費力及消費頻次高于男性，這也給像唯品會這類以女性用戶為主的電商網(wǎng)站帶來了更大的發(fā)展機會。
網(wǎng)購人群中，20-39歲之間的群體占比達到了84.6%，其中包括45.3%的20-29歲群體和39.3的30-39歲群體。此外，40-49歲群體占比12.4%，50歲以上和19歲下分別占2.0%、0.9%。
值得注意的是，網(wǎng)購人群的地域分布顯示，一線城市的占比為36%，而二線城市的人群占比為44.7%，三線城市人群占比15%，四線及以下城市人群占比為4.3%。
雖然一線城市最先接觸到了B2C網(wǎng)購的概念，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及網(wǎng)購的拓展，各線城市消費認知逐漸趨同，二線城市潛在的數(shù)量龐大的用戶已被逐漸發(fā)掘出來，同時網(wǎng)購向三四線城市延伸也是必然趨勢，但相對而言物流成本也會有所升高。這時，成熟的大型平臺將憑借自有物流優(yōu)勢持續(xù)提升消費體驗、鞏固市場格局。京東打造的自建物流體系可謂提前布局的長遠投入；而唯品會近年來持續(xù)發(fā)力自建倉儲和自有配送體系也是迅速順應這一趨勢的舉措。截至2015年第三季度，唯品會已經(jīng)擁有華北、華東、華南、西南、華中五大區(qū)域的160萬平方米的倉儲中心，實現(xiàn)了70%的訂單由自有物流配送，據(jù)悉未來自有物流訂單的配送的比例將繼續(xù)提高。(來源：速途網(wǎng)；編選：網(wǎng)經(jīng)社）
