(電子商務(wù)研究中心訊)
微信弱爆了！看看人家QQ，早就不只是即時(shí)通信工具了，各種功能集成的那么全，電腦客戶端、網(wǎng)頁端、手機(jī)APP一應(yīng)俱全，還能玩游戲、裝飾空間、屏幕截圖。你一個(gè)小小的微信不過是把手機(jī)QQ的功能截出一小部分來做，毫無疑問弱爆了！
??？今天不是2011年1月21日(虎嗅注：微信發(fā)布日)？而且文章說的不是微信是微信支付？抱歉抱歉，讓我們重來一次。
微信支付弱爆了！看看人家財(cái)付通(不許腦補(bǔ)成其它錢包軟件)，早就不只是支付工具了，各種功能集成的那么全，網(wǎng)頁端、手機(jī)APP一應(yīng)俱全，還能買余額寶、交水電費(fèi)。你一個(gè)小小的微信支付不過是把手機(jī)財(cái)付通的功能截出一小部分來做，毫無疑問弱爆了！
玩笑結(jié)束，讓我們來關(guān)心一下微信支付，看看這個(gè)微信的新功能有沒有像支付寶高管說的那樣“弱爆了”。倒是可以肯定，騰訊的公關(guān)這次沒下功夫聯(lián)系媒體報(bào)道這個(gè)事情。不僅沒什么相關(guān)報(bào)道，僅有的幾篇也完全搞錯(cuò)了重點(diǎn)。微信支付僅僅是騰訊把財(cái)付通和微信打通這么簡單嗎？大錯(cuò)特錯(cuò)。各位客官請看好——
微信支付最有趣的地方在于，在于它雖然用了財(cái)付通的牌照和后臺，但是微信支付的賬戶和財(cái)付通徹底無關(guān)。也就是說，你在微信支付里綁定的信用卡和消費(fèi)的賬單，在用QQ賬戶登錄的財(cái)付通上壓根看不到，財(cái)付通也沒有一個(gè)可以讓你用微信賬戶登錄的地方。這意味著微信支付根本沒有網(wǎng)頁端和電腦客戶端，是一個(gè)純粹內(nèi)置在微信里的移動(dòng)支付手段。
感覺沒什么大區(qū)別？不妨這樣想一下，你心里記著各種密碼，有什么地方膽敢只用六位阿拉伯?dāng)?shù)字的？我猜只有銀行卡的密碼。除此之外，別說淘寶支付寶，就算銀行自己的網(wǎng)銀密碼都會善意地勸告你試用六位以上“數(shù)字+字母”的密碼。相比之下，微信支付是強(qiáng)制使用六位數(shù)字密碼的，想輸入字母都不行。正是由于微信支付砍掉了其它一切多余的使用途徑，讓你唯一有機(jī)會輸密碼的地方就是通過手機(jī)上的微信，所以才能保證六位阿拉伯?dāng)?shù)字密碼夠安全。一旦需要在網(wǎng)頁端等其它地方輸入密碼，六位阿拉伯?dāng)?shù)字是絕對不夠看的。正是因?yàn)槿绱?，需要用?fù)雜密碼的支付寶有平安保險(xiǎn)來負(fù)責(zé)賠償，用六位阿拉伯?dāng)?shù)字密碼的微信支付同樣有人保財(cái)險(xiǎn)敢來負(fù)責(zé)賠償。至于客戶體驗(yàn)，各位自己試試復(fù)雜密碼和六位阿拉伯?dāng)?shù)字密碼的差別吧。
為了理解這一點(diǎn)，請先完整體驗(yàn)一下微信支付。別被網(wǎng)上搜出來的新聞?wù)`導(dǎo)，不是讓你體驗(yàn)三個(gè)月之前買內(nèi)置付費(fèi)表情的傻流程，是在微信中“我”的標(biāo)簽頁上選擇“我的銀行卡”。強(qiáng)調(diào)一下，為了你的完整體驗(yàn)，建議使用一張綁定了銀行微信服務(wù)號的信用卡，比如中信和招商都行。然后，體驗(yàn)一下這個(gè)綁定過程做的有多棒，終于可以不在手機(jī)上輸入討厭的英文字母了。綁定之后，請?jiān)囉?ldquo;我的銀行卡”中目前唯一的附加功能：手機(jī)話費(fèi)充值。放心用啦，有折扣有信用卡積分，不會像支付寶那樣每月只給500的限額。給自己充值之后，請從電話號碼本里調(diào)出爸媽的電話充點(diǎn)錢，再次感受一下這個(gè)流程。充值結(jié)束后，再去“微信”標(biāo)簽頁，看看信用卡綁定的服務(wù)號發(fā)來的付款通知，順便回想一下支付寶錢包首頁的公眾服務(wù)功能。嗯，差別真的很明顯(需要指出，充話費(fèi)會以后有QQ網(wǎng)購的彈窗和郵件騷擾，相當(dāng)討厭)。
真的不用多解釋，上手用一下就知道為什么廣告和促銷都沒做過的微信支付會讓支付寶高管那么緊張了。借用小道消息的作者Fenng的話講，“微信支付實(shí)在是太特么好用了。支付寶估計(jì)現(xiàn)在很緊張，顫抖吧，KPI奴隸們。”
還沒有發(fā)現(xiàn)其中的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里嗎？在微信支付的過程中，支付這件小事重新變成你用信用卡付款，而不是你通過第三方支付用信用卡付款，除了一條確認(rèn)短信外根本不關(guān)財(cái)付通什么事。這樣的支付流程終于和亞馬遜有點(diǎn)像了，你想在我這里買東西，掏出信用卡就夠，最多看看是不是Visa或MasterCard，根本用不著在買賣雙方之間再加個(gè)第三方支付。
這就對了，基于電商的第三方支付，本來只是商場自己的收銀臺。而后來收銀臺變得很強(qiáng)大，到處追著你在商場之外提供服務(wù)，只能說是一種中國特色的模式，沒見外國電商這么搞的，亞馬遜不是這樣，蘋果AppStore同樣不是這樣。實(shí)際上，如果仔細(xì)研究一下外國既搞電商又搞金融的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，會有一個(gè)看起來很不可思議的結(jié)論：支付寶這樣的第三方支付根本沒有存在的必要。
例如日本樂天，這家公司簡直是電商做金融的典范，一方面有著日本最大的電商樂天市場，另一方面有發(fā)行樂天信用卡的樂天銀行，但是旗下并沒有提供什么支付結(jié)算服務(wù)的“樂天寶”。日本電商的線上支付有70%左右都是直接信用卡了事，剩下的還可以貨到付款，也不需要靠貨款提防賣家。做電商的樂天在好好發(fā)展電商，做銀行的樂天在好好發(fā)展信用卡和個(gè)人貸款，樂天市場的收銀臺不會跳出來代替樂天銀行，樂天銀行也沒必要綁定到樂天市場里當(dāng)收銀臺。當(dāng)然，支付寶和財(cái)付通在國內(nèi)是有價(jià)值的，但這種價(jià)值看起來并不是一種放之四海而皆準(zhǔn)的商業(yè)模式。假如我國的商業(yè)信用環(huán)境在“大數(shù)據(jù)”之類的噱頭推動(dòng)下越變越好，電商收銀臺這個(gè)環(huán)境會不會像日本樂天商城一樣，變得可有可無？反正我覺得這個(gè)目標(biāo)值得努力試試，也完全符合“天下沒有難做的生意”愿景。
所以，我認(rèn)為未來的支付就是微信支付現(xiàn)在這個(gè)樣子。消費(fèi)就是簡簡單單掏出信用卡搞定，有銀行借你錢消費(fèi)，也別擔(dān)心準(zhǔn)備消費(fèi)的錢是不是該買貨幣基金，最后六位阿拉伯?dāng)?shù)字密碼直接搞定，沒那么多亂七八糟的中間步驟。假如真是這樣，微信支付就讓其它競爭對手陷入了死循環(huán)：敢學(xué)微信支付斬?cái)嗥渌蛻舳说?，絕對沒微信這么大用戶群；有和微信一個(gè)數(shù)量級客戶群的，絕對不敢自斷手足砍去其它客戶端。至于財(cái)付通怎么辦？拜托，還有手機(jī)QQ好不好，線上支付坐第二把交椅的財(cái)付通和QQ賬戶是天然打通的，想和微信支付競爭先掂量自己能不能過了的這一關(guān)再說，有著船票光環(huán)的微信可不著急在船下掙錢。
最后是吐槽時(shí)間，該和小馬哥說說憑什么在微信支付上這么小氣了。微信綁定信用卡，居然扣掉一分錢的費(fèi)用！一分錢啊，你知道這一分錢巨款在另外兩家巨頭能干啥嗎？支付寶勸你用它還信用卡，會主動(dòng)出一分錢好讓你感受一下。百度更有誠意，前幾天一分錢就能買5元手機(jī)話費(fèi)和1000元的優(yōu)惠券。AB如此，T何以堪？身為千億美元家底的大公司，趕緊掏點(diǎn)真金白銀出來促銷好不好。促銷辦法我都替你想好了。和微信綁定的手機(jī)號充話費(fèi)，用微信支付一律九折！10%的差額走營銷費(fèi)，買成集分……哦不對，是買成彩貝，微信支付的時(shí)候系統(tǒng)自動(dòng)打入對應(yīng)的彩貝，在后臺抵掉10%的話費(fèi)款。跟移動(dòng)聯(lián)通電信結(jié)算的差額，還可以當(dāng)做肥差供奉給掌控關(guān)鍵路徑的關(guān)鍵人士，嗯哼，何其皆大歡喜！(編選：網(wǎng)經(jīng)社)
