(電子商務研究中心訊) 9月3日，網經社發(fā)布《中國手機行業(yè)門戶涉嫌欺詐調查報告》(報告下載：altecmachinery.com/zt/2010bgdz)。該報告調查的重點企業(yè)涉及蘇州巨聯、易查搜索、天搜科技、中搜網絡、宜搜科技、用友偉庫等。
以下為中小企業(yè)應用手機行業(yè)門戶調查情況
從調查結果顯示，移動電子商務作為新興行業(yè)，多數用戶表示并不了解，以及為未來的發(fā)展前景表示擔憂。以下為各調查結果：
五成用戶對移動電子商務不了解
調查顯示：在對移動電子商務了解程度上，只有10.89%的用戶對移動電子商務表示非常了解，有36.75%的用戶表示一般了解，52.36%的用戶對此不了解。
六成用戶對手機門戶表示完全不懂
調查顯示：在對了解過手機門戶程度上，有14.25%的用戶表示對手機門戶非常了解，23.6%的用戶表示有點清楚，62.15%的用戶表示對此完全不懂。
七成用戶表示運營商存虛假宣傳
調查顯示：在對使用后，是否達到運營商在購買前的宣傳效果問題中，只有5.2%的用戶表示超出了購買前的宣傳效果，23.9%的用戶表示基本符合宣傳的效果，70.9%的用戶表示運營商在宣傳時存在虛假宣傳。
半數用戶表示不會繼續(xù)使用相關產品
調查顯示：在對購買過相關產品后，還會繼續(xù)使用的問題中，只有5.3%的用戶表示效果不錯還會繼續(xù)使用，36.4%的用戶表示，效果一般等技術成熟后再使用，58.3%的用戶表示不會再繼續(xù)使用。
六成用戶對手機行業(yè)門戶等產品不滿意
調查顯示：在使用后，對信息名址等產品的總體評價中，表示滿意的占了非常小的份額只有10.23%，比較滿意的占到20.92%，不滿意的占到43.5%，很不滿意的占到25.35%。
分析：從上述對用戶的問卷調查中可發(fā)現，用戶對移動電子商務的手機行業(yè)門戶產品知之甚少。而對已經用過移動電子商務相關產品用戶的反饋結果顯示，大部分用戶認為移動電子商務運營商在宣傳營銷時存在刻意夸大產品效果等問題，從而降低了用戶對移動電子商務行業(yè)的認同感，導致對手機行業(yè)門戶等類似產品的總體評價滿意度也不盡理想。
