(電子商務研究中心訊) 摘要：網經社分析師莫岱青在接受網絡媒體就“淘寶事件”采訪時表示，網上交易需要信用評價體系，這有助于消費者對商家的產品做出判斷，網絡商品需要更完善的評價體系才能保障消費者的權益。
廣州警方日前偵破一起涉案金額過百萬的LV網絡售假案，犯罪嫌疑人林某供認，他是此前“圍攻淘寶”事件的主要組織者之一“佐倫”。記者26日了解相關情況時發(fā)現，事件曝光后，加強電子商務巨頭淘寶的規(guī)則和信用評價體系，再次成為社會各界熱議的話題。
據了解，今年10月，淘寶商城公布2012年商家準入及續(xù)簽規(guī)則后，林某等組織者把原用于聯(lián)絡虛假交易炒作信用的YY語音聊天室改為“維權”大本營。在淘寶商城的政策調整之后，不少賣家已撤出該陣營。而組織者一直在群里繼續(xù)煽動圍攻淘寶，還制造了支付寶挪用保證金等虛假信息以引起關注。
記者經多方渠道了解到，像林某這樣的圍攻者一般是以YY、IS等語音工具聚集行動，圍攻者的成分亦比較復雜。在組織人員中，因為售假、虛假交易等情況被淘寶處罰的占到了80%，并且他們在淘寶開店時間普遍在一年之內。同時有證據證實，多名組織者涉嫌參加售假和參加炒信等違規(guī)行為。
攻擊事件中受到攻擊次數最多、損失最大的受害商家韓都衣舍，創(chuàng)始人兼CEO趙迎光10月份接受媒體采訪時表示，受攻擊影響，韓都衣舍每日發(fā)貨量降至2000件左右，較以往下降了約5000件。據悉，韓都衣舍已向YY語音聊天室發(fā)出了律師函，準備起訴。
廣東創(chuàng)基(廣州)律師事務所律師趙紹華表示，“圍攻淘寶”的群體通過惡意的方式造成淘寶商城賣家經濟上的損失，侵犯了商家的經營權，受害者可以依法起訴。但趙紹華同時也談到，“圍攻淘寶”的事件之所以會發(fā)生，反映出淘寶商城規(guī)則上存在不少漏洞。從保護商家和消費者的角度出發(fā)，淘寶都應該認真審視這個問題，盡快完善規(guī)則制度。
此外，也有律師表示，林某等售賣假冒LV，涉及金額較大，依據刑法的相關規(guī)定，涉嫌假冒注冊商標的商品罪，一經定罪，將處有期徒刑。
事件中引起網民最熱烈討論的同樣是關于淘寶規(guī)則制度的完善。網民“清風徐徐”在微博上表示：圍攻淘寶者提出了取消信用評價體系、取消保證金等要求，直接挑戰(zhàn)當前網購的通行原則和消費者權益，不良企圖明顯，但淘寶也應該重視商戶正當的訴求，重視評價體系上的漏洞，而不是借此次LV售假的事件來消滅這些訴求。
據了解，經過七年的發(fā)展，淘寶網從一個允許眾多小賣家進駐的大賣場，衍生出一個企業(yè)用戶扎堆的淘寶商城。它可以收取入場費和分成收入，還有廣告費、各類服務收費項目。淘寶既是可以改變規(guī)則的裁判員，又是參賽的運動員，雙重身份導致了矛盾日益凸顯。
網經社分析師莫岱青此前接受網絡媒體采訪時表示，網上交易需要信用評價體系，這有助于消費者對商家的產品做出判斷，網絡商品需要更完善的評價體系才能保障消費者的權益。易觀分析師陳壽送也認為，淘寶的信用評價體系是電子商務長期發(fā)展的產物，“圍攻淘寶”事件凸顯淘寶信用評價體系的不足，急需改善。（中國新聞網）
