12月8日，天津市的劉女士向“電訴寶”反映稱她在2021年12月6日晚，通過滴滴打車呼叫了一臺(tái)出租車，上車后，行駛途中，司機(jī)告知其車為市內(nèi)車（而自己乘車地點(diǎn)在區(qū)縣），起步價(jià)要按照市內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。

劉女士表示首先自己在當(dāng)?shù)卮蜍噾?yīng)該按照當(dāng)?shù)仄鸩絻r(jià)支付車費(fèi)，在滴滴打車時(shí)，平臺(tái)請沒有確認(rèn)是否接受異地車輛，是否接受不同計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。乘車后，司機(jī)也未提前告知計(jì)價(jià)不同，而是行駛途中才告知，這其中，滴滴平臺(tái)和司機(jī)都侵犯了自己的知情權(quán)和選擇權(quán)。劉女士要求滴滴平臺(tái)補(bǔ)償除應(yīng)支付的按照本地標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)的車費(fèi)外，其余的差價(jià)3元。

9月27日，廣東省的萬女士向“電訴寶”投訴稱她在2021年9月25日和9月26日分別搶到了廣州去南昌西的高鐵票和南昌回廣州的火車票，但是后來發(fā)現(xiàn)實(shí)際付款和平臺(tái)顯示金額不符合，不得其解。后來經(jīng)過反查發(fā)現(xiàn)，在開啟搶票時(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)誘導(dǎo)消費(fèi)，確認(rèn)第一遍的時(shí)候是沒有其他消費(fèi)的，后面又要在確認(rèn)一遍的時(shí)候最下面點(diǎn)確認(rèn)是默認(rèn)加了套餐的，不加的套餐的字眼非常小，且加套餐的還有顏色標(biāo)注，字體也很大，導(dǎo)致沒辦法第一時(shí)間看到。

萬女士表示自己嘗試過退款發(fā)現(xiàn)不退加速套餐，要求返還兩次加速的套餐錢80元。 最后，萬女士想說如果一個(gè)人買票非常急平臺(tái)可以推薦套餐沒問題，但是請?jiān)诖_認(rèn)同意后，默認(rèn)綁架消費(fèi)會(huì)讓對官方平臺(tái)失去信任，以后都不會(huì)用了。